VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS AVANT D’UTILISER LE SITE WEB.
Ima exploite le site Web : ima.mu (le «Site Web»). L’utilisation du Site Web est régie par les Conditions reproduites ci-dessous qui constituent un contrat entre vous et Ima. Ces Conditions peuvent en tout temps être modifiées unilatéralement par Ima.
En utilisant le Site Web, vous reconnaissez avoir lu et compris ces Conditions. Si vous ne voulez pas être lié par ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Site Web.
Modalités d’utilisation du site web
Politique de confidentialité
Vous reconnaissez en utilisant le Site Web avoir pris connaissance de notre politique de confidentialité et de vous conformer, en tout temps, à celle-ci.
Lieu d’exploitation
Ima exploite le Site Web à partir de ses bureaux situés dans la province de Québec, Canada. Ima ne fait aucune représentation voulant que des éléments du Site Web puissent être utilisés en d’autres lieux que le Canada et il est interdit d’accéder au Site Web à partir des territoires où la législation prescrirait que le contenu ou l’utilisation du Site Web soit illégal. Ceux qui choisissent d’utiliser le Site Web le font de leur propre initiative et il leur appartient de se conformer à toutes les lois locales applicables. Toute réclamation relative au Site Web et aux éléments qu’il contient ou découlant de l’utilisation du Site Web (notamment la partie transactionnelle) est régie par les lois applicables sur le territoire de la province de Québec (Canada) et le district judiciaire choisi par les parties est le district judiciaire de Montréal.
Restrictions relatives à l’utilisation
Sauf indication contraire spécifiée dans l’une ou l’autre des sections du Site Web, aucun élément du Site Web ne peut être copié, reproduit, distribué, publié, traduit, téléchargé, affiché ou transmis de quelque façon que ce soit, sans la permission préalable écrite d’Ima. Il vous est permis d’afficher ou télécharger les éléments du Site Web, mais uniquement à des fins non commerciales et pourvu que vous ne modifiiez pas ces éléments et que vous conserviez tous les avis de propriété intellectuelle qu’ils contiennent.
Marques de commerce
Les marques de commerce et logos utilisés ou affichés sur le Site Web sont des marques de commerce d’Ima, s’il y a lieu, ses sociétés par actions affiliées ou de l’un de ses partenaires. Rien dans le Site Web ne peut être interprété de façon à permettre, directement ou indirectement, l’utilisation d’une marque de commerce reproduite sur le Site Web sans la permission préalable écrite d’Ima ou du propriétaire de telle marque de commerce.
Limitation de responsabilité
Le Site Web et les éléments qu’il contient sont fournis tels quels, sans aucune garantie, implicite ou explicite. Sous réserve de toute législation d’ordre public à l’effet contraire, Ima décline, par les présentes, toute responsabilité et ne donne aucune garantie, notamment les garanties de qualité marchande ou de convenance à un usage particulier. De plus, Ima ne fait aucune représentation relative à l’utilisation, la validité, l’exactitude ou la fiabilité des éléments reproduits sur le Site Web ou quant aux résultats découlant de l’utilisation de tels éléments.
Bien qu’Ima fasse tout ce qui est possible pour que le Site Web ne contienne aucune erreur, Ima décline, par les présentes, toute responsabilité relativement à toute erreur qui pourrait se retrouver sur le Site Web. Ses sociétés par actions liées, ses dirigeants, employés, représentants ou agents ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage relié directement ou indirectement à l’utilisation du Site Web, notamment la perte de données ou de profit découlant de l’utilisation des éléments du Site Web ou de l’incapacité d’utiliser ces éléments.
Matériel transmis par les utilisateurs
Vous reconnaissez, en tant qu’utilisateur du Site Web, que tous les éléments, informations et opinions que vous pouvez transmettre à Ima, de quelque façon que ce soit, deviendront la propriété entière et exclusive de celle-ci et vous renoncez à tout droit moral eu égard à ces éléments. Ima vous avise qu’elle peut, sans compensation aucune pour vous, utiliser, reproduire, publier, licencier, de quelque façon que ce soit et auprès de quiconque, les éléments que vous aurez transmis à Ima. Il vous est par ailleurs interdit de transmettre à Ima des éléments qui seraient illégaux, diffamatoires, obscènes ou contraires à toute loi applicable. En transmettant à Ima des éléments de contenu, vous représentez à Ima dont vous avez tous les droits sur ceux-ci, quels qu’ils soient, notamment les droits de propriété intellectuelle. Ima se réserve le droit de ne pas publier ou de retirer tout élément que vous aurez transmis à Ima à son entière discrétion, pour quelconque raison.
Section transactionnelle
Commandes
Lorsque vous passez une commande sur notre site Web, votre commande est considérée comme une offre à Ima. Cette dernière se réserve donc le droit de refuser votre commande à tout moment pour quelque raison que ce soit, notamment à cause de la non-disponibilité dans votre région des produits commandés, si les produits sont incorrectement décrits sur votre commande ou s’il y a une erreur sur notre Site Web concernant nos prix.
Si votre commande est acceptée, vous recevrez une confirmation à cet effet. Dans le cas contraire, vous recevrez un courriel spécifiant que votre commande a été annulée ou refusée. Ima s’engage, par les présentes, à vous rembourser tout montant payé par vous, mais dont la commande a été annulée ou refusée par nous.
Vous acceptez également par les présentes à ne pas revendre les produits achetés, ni de transférer vos droits en vertu des présentes, sans le consentement préalable écrit d’Ima.
Enfin, vous êtes responsable des taxes de vente applicables (fédérale et provinciale) et liées à l’achat des produits ou les frais de livraison ainsi, s’il y a lieu, aux frais des douanes et toute autre taxe applicable en semblable matière.
Livraison
Sujet à l’article précédent (Commandes), Ima s’engage à livrer votre commande selon le mode de livraison choisi dans les options proposées.
La livraison de toute commande égale ou supérieure à SOIXANTE DIX DOLLARS CANADIENS (70$ CAD) toutes promotions déduites et avant taxes, est gratuite au Canada. En dessous de ce montant de commande, des frais de livraison de QUINZE DOLLARS CANADIENS (15$ CAD) par commande s’appliquent.
Satisfaction de nos produits retours et remboursements
Pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse [email protected] en s’assurant d’indiquer votre numéro de commande ainsi qu’une courte explication de votre insatisfaction vis-à-vis notre produit.
Si le produit n’est pas conforme (mauvaise référence reçue, défaut d’emballage…), merci de nous faire part de votre demande de remboursement dans les 15 jours suivant la livraison du produit. Si nous estimons que la demande est valide, nous vous enverrons un bon de retour pour nous renvoyer le produit à nos frais afin d’obtenir le remboursement de votre commande. Les remboursements se font entre les 2 jours et 15 jours ouvrables suivant le retour du produit, si les conditions de remboursement sont respectées, sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.